一、微信是个什么玩意儿
微信于2011年面世,目前已经拥有8亿多用户,庞大的用户数量显然为商家所看重。在QQ营销、微博营销之后,微信营销自然成为下一个热点。
“实际上,微信的媒体属性弱,而关系属性强。微博等平台的媒体属性更强,实质上更适合于普通的产品发布与宣传。微信的属性是一种弱传播、强关系的人际圈层社交工具。基于弱传播的特性,若利用其做普通B2C模式的网购,则无法发挥其效能。但是微信强关系属性的特征,却很容易与团购联系起来。”
“微信卖酒,其实是将现实中的圈子从线下搬到了线上,卖酒的过程则是从线上回到线下。通常圈子内部的信任感很强,互相之间的推荐可以被其他圈子成员所接受,这就为利用微信圈子团购卖酒提供了可能。”
“微信做团购的话,重要的就是利用了圈子之中的信任感,假设你的生活圈子中一个人推荐了假酒,明天他还能继续在这个圈子混吗?显然,这种情况出现的概率很低,所以,利用圈子推荐卖酒是可以获得信任的。微信的圈层也可以通过互相推荐好的产品而更有聚合力,所以,商家利用其作为网上团购平台是较为适合的。
二、微信在酒类营销中的原则和操作要领
1、把握以下几个原则:
(1)莫要急功近利,先理清楚操作思路;
(2)不要信息泛滥,奉献精华
(3)多互动,才能形成强关系
(4)向竞争对手学习,取其精华,创新使用
(5)方法很重要,行动更重要
2、个人账号操作要领
(1)团队所有的同仁用QQ号登陆微信,设置与“冠宜春”酒有关的背景图和个性签名,在设置——隐私里面勾选通过QQ,通过QQ推荐,通过手机号,通过微信号找到我。(之所以用QQ注册,而不用手机注册,是因为QQ注册可以同步到QQ空间和微博,可以辐射到QQ好友)
(2)公司内部成员相互关注,转载,赞,评论,互动起来;
(3)先把自己的QQ好友,手机联系人都添加起来,这些已经很熟悉的人会时间会更容易通过你,并且愿意跟你更亲密一些,这些人会是你的批铁杆粉丝,并且愿意跟你有更多的互动,也会成为你的客户,还会帮你转介绍。
(4)把你之前所有收集的名片,老乡通讯录、校友通讯录拿出来,这些人与你肯定与你有些交集,或许你已经把他们遗忘,微信给了你们再续前缘的机会。
(5)把昔日的老客户的资料;手机号orQQ号or邮箱都找出来,一一添加他们吧,把握一定的频率,直到不能再添加的时候。每天可以加100人左右,日积月累,持之以恒,老客户永远是企业利润的生命线,我们可以定期给老客户做一些促销,可以鼓励他们转介绍身边的朋友。
(6)主动出击,被动接受添加。把你的二维码印制在自己的名片上,发给身边的朋友,并且交换名片的时候温馨提醒一下对方及时扫码,即使对方会把名片扔掉,或遗忘在某个角落里,但是微信上他已经可以看到你每天发布的信息,并且受到你潜移默化的影响了。
(7)个人账户先关注关于“酒”、“白酒”“纯粮酒”、“酒便利”、“酒文化”、“冠宜春”等公众号,接受他们的信息,从而让我们的业务人员能够每天学习和熏陶,真正入行,真正懂得白酒文化、酒场礼仪等,也可以从这些账户的信息中受到营销上的启发,得到智慧。
(8)建立讨论群,将微信中的好友分部到几个群里,激发起朋友圈的互动,这样沟通的效率会提高,信息也会传播的很快。
(9)个人账户每天要保持几个习惯;
①每天都要发布一条有关酒文化,喝酒与健康相关的微信到朋友圈,是原创和改编。
②每天都分享一些正能量的帖子,人们都喜欢跟积极、上进、充满正能量的人来往,因为大多数人都有消极的一面。
③每天在讨论群里发一些问候信息,当然还有一些非常有趣的段子,不要让你在大家的视野中消失;
④每天都分享一点儿生活中的小乐趣,证明你还存在,比如帮父母洗脚,帮老婆洗碗,发现了一处非常棒的小吃店,会见了某一位高人而有所收获,这些是为了证明你是一个真实存在的,而且也是个很真诚,孝顺,爱家,诚信,有责任心,有自己的圈子,有生活乐趣的人,这些看似不经意,但是生活中真实,原生态的东西往往感人。
(10)发送信息的时间段。也就是大家有闲暇,想互动的时间,据互联网访客数据显示,以下时间段是活跃时间。在9:00~10:00,16:00~18:00,21:00~24:00这几个时段内,登录参与的用户更多,当然我觉得大家早上起床的半个小时也会有个高峰期。那就是7:00-7:30这段时间。
3、公众账号运营策略
(1)公众账号分两类(订阅号和服务号)
①订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
②服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。
③订阅号会被微信折叠到一栏里,服务号会单独展现,而且颜色是浅蓝色。
微信公众平台服务号,主要功能和权限如下:
A:可以申请自定义菜单
B:服务号一个月只能群发一条信息。
C:服务号群发信息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户的聊天列表当中。
微信公众平台订阅号
微信公众平台订阅号。主要是提供信息和资讯。一般媒体用的比较多。5.0版本的微信公众平台订阅号主要功能和权限:
A.微信公众平台订阅号每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。
B.订阅号群发信息时候,手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。
C.在手机微信用户的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。
(2)我们是同时服务号和订阅号,发挥各自的优势,一个做品牌建设,服务客户,一个来做信息推送,做营销推广。
(3)公众平台的操作要领
①做好定位。(名字,内容,组成结构)。
②图文并茂,信息数量不要3-5条为宜,或者就保持一条核心信息就可以了;因为手机屏幕显示是有限的,要考虑到那些手机屏幕小的受众;
③关注那些微信培训师的公众账号,看看广告是如何被糅合在信息中的,不要只花好几万去听他们的课,而要研究他们是如何做的?如果他们自己都做不好,那真的就别去花钱听他们忽悠了。